CUSTOMER SERVICE PULSA TOPINDO
Komplain Via Telpon
0562 633 511
0852 1149 8899
( 06:00 – 23:00 WIB )
( Stanby Jam 06.00-23.00 WIB )
Hanya MELAYANI Komplain Transaksi dan deposit.
Setiap Komplain Mohon sertakan Kode ID Anda.
Hanya MELAYANI Komplain Transaksi dan deposit.
Setiap Komplain Mohon sertakan Kode ID Anda.
- KOMPLAIN TRANSAKSI
FORMAT : K.ID AGEN ISI BERITA
CONTOH : K.TOP00209 Trx SN10.08126001234 tgl 02/02 laporan sukses, saldo terpotong tapi pulsa belum masuk mohon diproses
KETERANGAN : Agar segera dilayani, mohon untuk menyebutkan ID Agen - KOMPLAIN DEPOSIT
FORMAT : K.ID AGEN ISI BERITA
CONTOH : K.TOP00109 sdh trf via BCA sebesar 500.987 tgl 15 Agustus a/n ANI saldo belum masuk, mohon segera dicek
KETERANGAN : Agar segera dilayani, mohon untuk menyebutkan ID Agen
Kemudian tunggu hingga Customer Service kami melakukan pengecekan ke sistem server dan akan memberi sms info tentang status transaksi anda.
NB: salah satu kesalahan yang tidak bisa kami proses adalah penjual salah dalam memasukkan nomor handphone pembeli sehingga pulsa masuk kenomor handphone oranglain.
